Turkcell Superonline Kaplumbağa hızında mı


Bu makale 2015-12-15 20:32:01 eklenmiş ve 622 kez görüntülenmiştir.
Fatih Tekbaş

Türkçe adıyla yazmak istiyorum. Turkcell Superonline Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ceyhun Özata 7 Nisan 2015’te Adana’ya gelerek bir otelde basının karşısına çıkarak; “2008 yılında Türkiye’yi geleceğin teknolojisiyle donatmak üzere fiber optik yatırımlarına başladıklarını ve ışık hızında interneti 2.1 milyon ev ve işyerinin kapısına kadar getirdiklerini belirterek; 2014 yılsonu sonuçlarına göre,735 bini fiber kullanıcısı olmak üzere müşteri sayılarının 1.2 milyona ulaştığını aktardı.”
***

Adana’da şimdiye kadar kurdukları 825 kilometrelik fiber ağ ile 140 bin ev ve işyerinin kapısına kadar 1000 Mbps hızında internet hizmeti götürdüklerini de belirten Özata, 45 bin fiber internet müşterisine ulaştıkları şehirdeki fiber kullanıcılarının aylık ortalama veri tüketiminin yaklaşık 48 GB, ortalama hızın ise 27 Mbps olduğunu anlattı. Halihazırda 2000 Evler Mahallesi, Atakent, Bahçeşehir, Çukurova, Güzelyalı, Huzurevleri, Kurttepe, Kurtuluş, Mahfesığmaz, Mustafa Kemalpaşa, Pınar Mahallesi, Reşat Bey, Kurtuluş, Yeşilköy, Yeşilyurt, Yüzüncüyıl, Zincirlibağ’daki cadde ve sokaklarda fiber internet sunduklarını aktaran Özata; Adana’da 26 bin ses müşterisine hizmet verdiklerini sözlerine ekledi.”
Yani kısacası Adana’ya 100 milyon TL’lik bir yatırım yaptıklarını kaydetti.
***
Bizde yıllardır TTnet kullanıyorduk. Bütçemize uygun olan seçeneği almıştık.
Sayın Özata aynı parayla Superonline’nini internetin daha hızlı çalıştığını söyleyip bizi etkiledi.
Hemen hemen her ay bizi arayan ve apartmanımıza kablo döşeyen Süperonline personeli yine bizi arayınca, tamam dedik ve 17 Nisan 2015’te Türksel Süperonline geçtik.
Bizim TTNet’e taahhüdümüz vardı. Onu bozduk. Ekonomik olarak sıkıntılı bir dönem geçirdik.
İnterneti Doruk gazetesi’ne bağladık. İnternet işlemlerini daha hızlı yapacağına inanıyorduk. Bir ay sonra baktık ki, o  hız söyledikleri gibi değilmiş, bahaneleri hazır. Kotanızı doldurdunuz. TTnet’te de kota vardı.
Onuncu ayda, bir sabah kalktık baktık internet yok. 23 Kasım 2015…
Üstelik gazeteciyseniz, üstelik gazeteniz varsa ve düzenli olarak hergün mailinize bakmak zorundaysanız…
Akşama doğru müşteri hizmetlerini araadık. Bu bölgede internet şebekesinin olmadığını söylediler. Sonra yeniden geleceğini söylediler. Üç gün dört gün bizi oyaladıktan sonra 26 kasım 2015 günü 4. Noter’den Türksel Süperonline ihtar çektik ve bunu sosyal medyadan haberdar ettik.
Sonra düzenli olarak bizi her gün arayıp işlemlerin tamiratın sürdüğünü söyleyip, mesaj attılar.
O esnada Adana’da önemli olaylar gelişti, basın toplantıları düzenlendi gidemedik. Çünkü mailerimize ne gelmişti ancak akşam üzeri bir arkadaşın ofisine giderken öğrenebiliyorduk. Laptop ve cihazları toplayıp bir arkadaşın gazete bürosuna gitmek…Asalak gibi başka bir gazetede  www.adanadoruk.com sayfamızı güncelemeye çalıştık.
Bir gün değil, iki gün değil, üç gün değil. Bu çile epeyce sürdü. Cebimdeki interneti bitirdim. Adana’ya bakanlık verildi, biz o haberi yine detaylı giremedik.
Türkiye uçak düşürdü, o haberi yine zamanında veremedik.
Üstelik evde olmamız gereken saatlerde kapı kapı internet aramaya çıkıyorduk.
İnternet kafeye giremezdik. Bizim bir statümüz vardı. Bizi orada gören, ne hisseder, arkamızdan neler söylerdi.
Doruk gazetesi’nini sahibi internet kafede. Bunu nasıl açıklardık.
Arkadaşlarımızın gazetesinde günde ikişer saat gidip onları rahatsız etmek ölüm gibiydi.
Daha fazlasına kimse tahammül edemezdi.
Velhasıl bu işkence tam tamına 17 gün sürdü. 18’nci günde geldi.
Süperonline akşam üzeri bizi arayıp internetin geldiğini söylediler.
***
Kocaman bir şirket.
Milyonlarca dolarlık bir yatırım yapmış bir şirket.
Kentsel değişim dönüşümde, binalar yıkılırken, diğer binada internet kesiliyorsa, bu işi yapmasınlar.
Sadece biz mağdur olmadık.
Bizim apartmanın tümü mağdur oldu. Mahkemeye gidersek, gelip şahitlikte bulunacaklar.
Üstelik iş telefonlarımız 18 gün hiç çalmadı.
Bu çağda, her işi bilişimle olan bizler hem ekonomik zarar gördük, hemde manevi olarak yıpratıldık.
Adeta Ortaçağ karanlığında kaldık.
İnternetimiz geldiği gün sosyal medyada şu cümlelerle paylaştık.
(Nihayet 17 gün aradan sonra internet geldi. 17 Gündür adeta Ortaçağ karanlığında yaşıyormuşum gibime geldi. İnternetinizin kıymetini bilin; (Bilgi çağı, bilgi güçtür ☺  )

***
Bizi mağdur eden ve bizi her türlü maddi ve manevi zarara sokan Türksel Süperonline’ye dava açacağız. Bu dava umarım emsal teşkil eder.
Büyük olduğunu iddia eden şirket, bundan sonra umarım başkalarını mağdur etmez. Türk adaletine güveniyorum. En korkuncu sevdiğiniz arkadaşlarınıza verdiğiniz rahatsızlıktır. Size verilen krediyi limitsiz tüketmenizdir. İşte bunun için, Türksel Süperonline adeletinin önünde bu hesabı vermelidir.
Süperoniline bize göre sınıfta kalmıştır. Bu uygulamasıyla Superonline kaplumbağa hızındadır.
Büyükşirket olduğu için tüketiciyi, müşterisini her zaman ezmiştir.
Biz gazeteciyiz, eğer hakkımızı arayamayacaksak, başkalarının sorunlarını nasıl kamuoyuna duyururuz ki…
Türk adaletine güveniyorum…


 

Yorumlar
Adınız :
E-Mail :
Başlık :
Yorumunuz :
Güvenlik :
Değiştir  
Toplam 0 yorum. Tüm yorumları okumak için tıklayın.
Diğer yazıları...
Köşe Yazarları
 ‹ 
 › 
E-Mail Bülten Kaydı
Döviz Kurları
Arşiv Arama
- -

Anket
Adana Belediyelerinden Hangisinin İcraatlerini Daha Çok Beğeniyorsunuz ?
Seyhan Belediyesi
Çukurova Belediyesi
Ceyhan Belediyesi
Kozan Belediyesi
Pozantı Belediyesi
İmamoğlu Belediyesi
Saimbeyli Belediyesi
Aladağ Belediyesi
Feke Belediyesi
Adana Büyükşehir Belediyesi
Yüreğir Belediyesi
Sarıçam Belediyesi
Yumurtalık Belediyesi
Karataş Belediyesi
Tufanbeyli Belediyesi
Karaisalı Belediyesi

Adana doruk Gazetesi
© Copyright 2013 Tüm hakkı www.adanadoruk.com'a aittir..
GÜNDEM
Kadına Şiddet
Anayasa Haberleri
Trafik Kazaları
Yerel Seçimler
SPOR
Galatasaray
Fenerbahçe
Basketbol Haberleri
Şampiyonlar Ligi
SİYASET
Recep T. Erdoğan
Devlet Bahçeli
Kemal Kılıçdaroğlu
AKP Haberleri
EĞİTİM
Eğitim Haberleri
Eğitim Bakanlığı
Work and Travel
Yurtdışı Eğitim
A.Ö.L.
Eğitim Portalı
Öneriler
Öneriler