Çelebi Havacılık Türkiye'nin köklü hava taşımacılığı yapıyor. Türkiye'nin bütün lokasyonlarına uçuşları var. Çelebi Havacılık, Türkiye’nin ilk ve özel yer hizmetleri şirketi olarak 1958 yılında kurulmuştur. Alana gelen müşteriyi a'dan z'ye kadar bütün hizmetleri sunuyor. Dünya çapında müşterilerinin global servis ihtiyaçlarını karşılayabilmek için yeni pazarlara genişleme odağı, Çelebi Havacılık’ın en büyük motivasyon kaynaklarından birini oluşturmaktadır.
Çelebi Havacılık, Türkiye’deki ana merkezinin yanı sıra Hindistan, Macaristan, Almanya, Tanzanya ve Endonezya'da müşterilerine hizmet sunuyor. 65 yıllık tecrübesiyle günümüzde 3 kıta, 6 ülke ve 60’tan fazla istasyonda hizmetlerini sürdürmektedir. Ramp, yolcu, kargo ve antrepo yönetimi, köprü operasyonları, genel havacılık, lounge işletmeciliği ve Premium servisler olmak üzere tüm yer hizmetleri opsiyonlarını müşterilerine sunan Çelebi Havacılık, günümüzde Türk Sivil Havacılık sektörünün en önemli oyuncuları arasında yer almaktadır.
- Çelebi Havacılık’ın kapsamlı hizmet portföyü:
Yolcu Taşıma Hizmetleri
- Tanışma ve Karşılama Hizmetleri
- Rampa Taşıma Hizmetleri
- Aerobridges/BME (Köprü Üstü Ekipman) İşletimi
- Yük Kontrolü ve İletişim Hizmetleri
- Uçak İç Temizlik Hizmetleri
- Kayıp & Buluntu Hizmetleri
- Çalışma Salonları
- Kargo, Posta ve Depo Hizmetleri
- Biletleme Hizmetleri
- Kargo Terminalinin İşletilmesi
- Genel Havacılık Terminalinin İşletilmesi
- Temsil, İdare ve Gözetim Hizmetleri
- Taşımacılık ve Off-line Kargo Elleçleme Hizmetleri
- Dünya çapında müşterilerinin global servis ihtiyaçlarını karşılayabilmek için yeni pazarlara genişleme odağı, Çelebi Havacılık’ın en büyük motivasyon kaynaklarından birini oluşturmaktadır.
- Çelebi Havacılık, Türkiye’deki ana merkezinin yanı sıra Hindistan, Macaristan, Almanya, Tanzanya ve Endonezya'da müşterilerine hizmet sunuyor.
- Çelebi Havacılık, müşterilerinin ve iş ortaklarının ihtiyaçlarını doğru anlayarak ve sürekli daha kaliteli hizmet sunarak değer yaratan küresel bir çözüm ortağıdır.
- Türkiye’de Hizmet Verilen Lokasyonlar:
- Ankara Esenboğa Havalimanı
- Antalya Havalimanı
- Balıkesir Koca Seyit Havalimanı
- Bingöl Havalimanı
- Bursa Yenişehir Havalimanı
- Çanakkale Havalimanı
- Çukurova Havalimanı
- Denizli Çardak Havalimanı
- Diyarbakır Havalimanı
- Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı
- Erzurum Havalimanı
- Hakkâri Yüksekova Selahaddin Eyyubi Havalimanı
- Hatay Havalimanı
- Iğdır Şehit Bülent Aydın Havalimanı
- Isparta Süleyman Demirel Havalimanı
- İstanbul Havalimanı
- İstanbul Havalimanı / Kargo
- İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı
- İzmir Adnan Menderes Havalimanı
- Kahramanmaraş Havalimanı
- Kars Harakani Havalimanı
- Kayseri Erkilet Havalimanı
- Kocaeli Cengiz Topel Havalimanı
- Malatya Havalimanı
- Mardin Havalimanı
- Muğla Dalaman Havalimanı
- Muğla Milas – Bodrum Havalimanı
- Rize – Artvin Havalimanı
- Samsun Çarşamba Havalimanı
- Tekirdağ Çorlu Atatürk Havalimanı
- Trabzon Havalimanı
- Uşak Havalimanı
- Van Havalimanı
- Çelebi Havacılık aşağıdaki temel değerler tarafından yönlendirilir:
- Hizmet Mükemmeliyeti: Hizmet sunumunda mükemmellik için çabalamak.
- Girişimci: Yenilikçiliği ve proaktif bir yaklaşımı benimsemek.
- Müşteri Merkezli: Müşterilerin ihtiyaçlarına ve memnuniyetine öncelik vermek.
- İnovatif: Yaratıcı düşünceyi ve yenilikçi çözümleri teşvik etmek.
- Emniyet Odaklı: Tüm operasyonlarda en yüksek güvenlik standartlarını sağlamak.
-
- Çelebi Havacılık, havacılık sektöründe sürekli büyümesini ve başarısını sağlamak için stratejik olarak üç temele odaklanır:
- Kârlı Büyüme: Çelebi Havacılık, EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika), Hindistan ve Asya Pasifik bölgelerinde büyümeyi hızlandırmayı ve aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir. Şirket, havacılık sektörünün değişen ihtiyaçlarına uygun yeni yer hizmetleri ve kargo değer teklifleri geliştirmektedir.
- Operasyonel Mükemmellik: Çelebi Havacılık, verimliliği sürekli iyileştirerek ve süreçleri standartlaştırarak operasyonel mükemmelliğe güçlü bir vurgu yapmaktadır. Şirketin hedefi, en iyi uygulamaları ve sürdürülebilir operasyonları benimseyerek toplum üzerindeki etkisini artırmaktır.
- Organizasyon: Çelebi Havacılık, küresel büyümeyi desteklemede insan kapasitesinin, çalışan bağlılığının ve yetenek yönetiminin önemini kabul etmektedir. Şirket, işgücüne aktif olarak yatırım yapmakta ve operasyonlarını kolaylaştırmak için kurumsal kaynak planlama çözümlerini araştırmaktadır.
- Çelebi Havacılık, havacılık endüstrisinin büyümesinin ekonomik refah, küreselleşme, teknolojik ilerlemeler ve demografik eğilimler gibi çok sayıda faktör tarafından yönlendirildiğinin farkındadır. Şirket, bu dinamiklere uyum sağlamaya, mükemmel hizmet sunmaya ve misyonu, vizyonu ve değerleri doğrultusunda sürekli olarak hizmetlerini iyileştirmek için çaba göstermeye kararlıdır.
- Çelebi Havacılık, pazar trendlerini yakından takip etmenin ve stratejilerini havacılık endüstrisinin değişen ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenlemenin öneminin farkındadır. Küresel bir çözüm ortağı olma misyonunu ve en beğenilen küresel hizmet sağlayıcı olma vizyonunu sürdürürken, havalimanı yer ve kargo elleçleme hizmetlerinde inovasyon, verimlilik ve sürdürülebilirliğe bağlı kalmaya devam etmektedir.
- Çelebi Havacılık, birinci sınıf hizmetler sunmaya, yenilikçiliği benimsemeye ve sürekli iyileştirme çabalarıyla sürdürülebilir ve verimli bir havacılık endüstrisine katkıda bulunmaya kendini adamıştır.
Çelebi Platinum
- Şirket, 15 yıl önce başlattığı Çelebi Platinum ile bugün, Türkiye’de hizmet verdiği tüm istasyonlarda ve Budapeşte Havalimanı’nda yolculara kendilerini daha rahat ve ayrıcalıklı hmelerini sağlayan bir dizi premium hizmet sunmaktadır.
- Kişiye özel ayrıcalıklar sağlayan Çelebi Platinum hizmeti, yolcuların seyahatlerini eşsiz kılmak için özel eğitim alan personeller tarafından sunulmaktadır. Porter (bagaj taşıma) hizmeti, havalimanı tesislerinin her noktasında destek ve yardım sunma özelliğiyle Çelebi Havacılık’ın yer hizmetleri alanındaki uzmanlığını öne çıkarmaktadır.
- Çelebi Platinum’un, helikopter ve özel jet kiralamadan otel ve restoran rezervasyonuna, 7/24 müşteri desteğinden lounge (dinlenme salonu) hizmetlerine yolcu ihtiyaçlarını anında karşılayan çözümleri, Çelebi Havacılık’ın her alanda ayrıcalık sunma konusundaki kararlılığını yansıtmaktadır.
1. Ankara Esenboğa Havalimanı
2. Antalya Havalimanı
3. Çukurova Havalimanı
4. Dalaman Havalimanı
5. Diyarbakır Havalimanı
6. Erzincan Havalimanı
7. Erzurum Havalimanı
8. Hatay Havalimanı
9. İstanbul Havalimanı
10. İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı
11. İzmir Adnan Menderes Havalimanı
12. Kars Havalimanı
13. Kayseri Erkilet Havalimanı
14. Malatya Havalimanı
15. Milas- Bodrum Havalimanı
16. Rize Havalimanı
17. Samsun Çarşamba Havalimanı
18. Trabzon Havalimanı
19. Van Havalimanı
Lounge Hizmeti
- Çelebi Lounge Hizmeti, Liszt Ferenc Havalimanı’ndaki 2A ve 2B olmak üzere her iki terminalde ve Platinum Lounge Genel Havacılık Terminali’nde bulunmaktadır. Çelebi Hava Servisi Macaristan Ltd. tarafından işletilmektedir.
- Türkiye’de ise Çelebi Platinum markasıyla Diyarbakır Havalimanı’nda ve Çukurova Havalimanı’nda lounge hizmeti verilmektedir.
|